قبل از شروع قرارداد، وضعیت شبکه، سرورها، تجهیزات، کاربران، بکاپ و امنیت بررسی میشود تا مدل مناسب پشتیبانی حضوری، ریموت یا قراردادی برای شرکت شما مشخص شود.
اگر قطعی شبکه، کندی اینترنت، اختلال سرور، مشکل در اشتراکگذاری فایلها، خرابی پرینترهای تحت شبکه یا نبود نیروی IT باعث توقف کار روزانه شرکت شما شده، پارمونت خدمات پشتیبانی شبکه در تهران را بهصورت حضوری، ریموت و قراردادی ارائه میدهد.
در پارمونت، فقط مشکل لحظهای رفع نمیشود؛ وضعیت سرورها، کاربران، تجهیزات، بکاپ، امنیت و اینترنت بررسی میشود تا علت اصلی اختلال مشخص و شبکه شرکت پایدارتر شود.
برای انتخاب مدل مناسب پشتیبانی، ابتدا وضعیت زیرساخت IT شرکت شما بررسی میشود.
برای بررسی وضعیت شبکه، سرور، امنیت و مدل مناسب پشتیبانی شرکت خود با پارمونت مشورت کنید.
انتخاب شرکت پشتیبانی شبکه فقط به رفع مشکلهای روزمره محدود نمیشود. شرکت پشتیبان باید بتواند از قطعیهای تکراری، ضعف امنیت، نبود بکاپ، مشکلات سرور و هزینههای پنهان شبکه جلوگیری کند. پارمونت با تمرکز بر پشتیبانی شبکه، سرور و امنیت، به شرکتهای تهرانی کمک میکند زیرساخت IT پایدارتری داشته باشند.
خدمات پارمونت برای کسبوکارهایی طراحی شده که پایداری شبکه، دسترسی کاربران و امنیت اطلاعات برای آنها اهمیت مستقیم تجاری دارد.
تجربه طولانی در حوزه پشتیبانی شبکه، سرور و زیرساخت IT باعث میشود مشکلات رایج شرکتها سریعتر شناسایی و ریشهیابی شوند.
بسته به نوع مشکل، ابتدا امکان بررسی ریموت وجود دارد و در صورت نیاز، کارشناس برای پشتیبانی حضوری در تهران اعزام میشود.
در همکاری مستمر، وضعیت شبکه، مشکلات تکرارشونده، اقدامات انجامشده و پیشنهادهای بهبود بهصورت شفاف به کارفرما گزارش میشود.
تیم تخصصی ما با اندوخته بیش از 20 سال تجربه و انتخاب کارشناسانی زبده و حرفه ای آماده ارائه خدماتی نوین در این حوزه است. خدمات پشتیبانی شبکه پارمونت شامل موارد زیر است.
خدمات اکتیو شبکه شامل: نصب و راه اندازی سرویس های ویندوز سرور، پیکر بندی سوییچ روتر فایروال
خدمات نصب و راه اندازی آنتی ویروس ها و فایروال های سخت افزاری و نرم افزاری و به روزرسانی
ارائه راهکار و اجرای عملیات یکپارچه سازی اطلاعات و تهیه نسخه پشتیبان Back Up از داده های سازمان
خدمات راه اندازی سرویس های مختلف نرم افزاری و رفع ایرادات سخت افزاری
مدیریت و اختصاص اینترنت به کاربران با توجه به نیاز سازمانی و تقسیم پهنای باند موجود
مشاوره به کارفرما جهت خرید بهینه تجهیزات سخت افزاری و نرم افزارهای سازمان
| خدمت | توضیح کوتاه | مناسب برای |
|---|---|---|
| پشتیبانی حضوری شبکه | اعزام کارشناس برای رفع مشکلات فیزیکی و پیچیده | شرکتهای دارای تجهیزات و سرور |
| پشتیبانی ریموت شبکه | رفع مشکلات نرمافزاری، دسترسیها، پرینتر و کندی سیستم | شرکتهای کوچک و متوسط |
| پشتیبانی سرور | بررسی ویندوز سرور، بکاپ، اکتیودایرکتوری و فایل سرور | سازمانهای دارای سرور داخلی |
| امنیت شبکه | بررسی آنتیویروس، فایروال، دسترسیها و تهدیدها | شرکتهای حساس به داده |
| مانیتورینگ شبکه | بررسی وضعیت شبکه و جلوگیری از قطعی | شرکتهای وابسته به IT |
| پشتیبانی ویپ | رفع مشکلات تلفن اینترنتی و داخلیها | شرکتهای دارای مرکز تماس |
اگر برای انتخاب مدل مناسب پشتیبانی شبکه، تعداد ساعات حضوری، نوع قرارداد، هزینه ماهانه یا بررسی وضعیت فعلی شبکه شرکت خود نیاز به راهنمایی دارید، کارشناسان پارمونت آماده مشاوره هستند. ابتدا نیاز شرکت، تعداد کاربران، تعداد سرورها، وضعیت تجهیزات، مشکلات فعلی و سطح حساسیت اطلاعات بررسی میشود و سپس مناسبترین پیشنهاد ارائه خواهد شد.
شبکه شرکت شما مرتب قطع میشود یا سرعت دسترسی کاربران پایین است
سرور، فایل سرور یا نرمافزارهای تحت شبکه گاهی از دسترس خارج میشوند
کاربران برای دسترسی به فایلها، پرینترها یا نرمافزارهای سازمانی مشکل دارند
مصرف اینترنت کنترل نمیشود و سرعت اینترنت بین کاربران افت میکند
از وضعیت بکاپ اطلاعات مطمئن نیستید یا تست بازیابی انجام نشده است
نگران ویروسی شدن سیستمها، باجافزار یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات هستید
برای خرید سرور، تجهیزات شبکه، فایروال یا آنتیویروس سازمانی مشاور فنی ندارید
استخدام نیروی IT تماموقت برای شرکت شما بهصرفه نیست
به قرارداد ماهانه پشتیبانی شبکه با هزینه مشخص نیاز دارید
اگر یکی از این مشکلات را دارید، قبل از جدیتر شدن اختلال، وضعیت شبکه شرکت خود را بررسی کنید.
هزینه پشتیبانی شبکه در تهران در سال ۱۴۰۵ از ۵ میلیون تومان شروع میشود و متأثر از عواملی نظیر تعداد و تنوع تجهیزات (سرورها، کلاینتها، سوئیچها، روترها و تجهیزات امنیتی)، نوع و پیچیدگی نرمافزارهای سازمانی (حسابداری، اتوماسیون، CRM و ERP)، موقعیت مکانی و تعداد شعب، نوع قرارداد (ماهانه، سالانه، پروژهای یا ترکیبی) و میزان نیاز به مراجعات حضوری، پشتیبانی ریموت و مانیتورینگ است. پارمونت پس از بررسی دقیق زیرساخت و سطح حساسیت دادهها، امنیت و بکاپگیری، مناسبترین مدل همکاری را پیشنهاد میدهد تا هزینه پرداختی با حجم خدمات موردنیاز تناسب کامل داشته باشد.
بهطور کلی، تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه عدد ثابتی برای تمامی شرکتها ندارد و هنگام برونسپاری خدمات باید به یاد داشت که صرفاً قیمت پایین ملاک مناسبی برای انتخاب نیست. در کنار برآورد هزینهها، معیارهایی نظیر کیفیت پاسخگویی، سرعت رفع مشکل، تجربه و تخصص تیم فنی و سطح تعهد خدمات، از جمله مؤلفههای کلیدی هستند که باید پیش از عقد قرارداد مورد ارزیابی قرار گیرند تا زیرساخت سازمان در مسیر پایداری و امنیت، به درستی هدایت شود.
| جدول عوامل مؤثر بر قیمت | |
|---|---|
| عامل | اثر روی قیمت / توضیح |
| تعداد کامپیوترها و کاربران | هرچه تعداد کاربران بیشتر باشد حجم پشتیبانی و زمان پاسخگویی بیشتر میشود. |
| تعداد سرورها و سرویسها | وجود ویندوز سرور، فایل سرور، نرمافزارهای تحت شبکه و بکاپ روی قیمت اثر دارد. |
| نیاز به حضور فیزیکی در محل | تعداد مراجعات حضوری ماهانه و محدوده جغرافیایی در تهران مهم است. |
| سطح امنیت و بکاپگیری | فایروال، آنتیویروس سازمانی، کنترل دسترسی و تست بازیابی هزینه را تغییر میدهد. |
| تعداد شعب یا پراکندگی مکانی | شرکتهای چند شعبهای به هماهنگی و پشتیبانی گستردهتری نیاز دارند. |
| پشتیبانی خارج از ساعت اداری | پشتیبانی فوری، شبانه یا آخر هفته نیازمند توافق جداگانه است. |
برای شرکتهای کوچک
برای شرکتهای متوسط
برای سازمانهای بزرگ
| نوع مجموعه | تعرفه ماهانه پیشنهادی | شرایط نمونه | سطح خدمات پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| شرکت کوچک | از حدود 10.500.000 تومان | ۱ شعبه در تهران، ۳ تا ۱۰ کاربر | ۸ نوبت بازدید حضوری ماهانه + ۳۰ ساعت پشتیبانی ریموت/تلفنی |
| شرکت متوسط | از حدود 14.500.000 تومان | ۱ شعبه در تهران + ۱ شعبه خارج از شهر، ۱۰ تا ۳۰ کاربر | ۱۶ نوبت بازدید حضوری ماهانه + ۶۰ ساعت پشتیبانی ریموت/تلفنی + پشتیبانی سرور و تجهیزات |
| شرکت بزرگ | نیازمند بررسی و استعلام | چند شعبه، بیش از ۳۰ کاربر، سرورهای متعدد، تجهیزات امنیتی و VoIP | قرارداد اختصاصی شامل مانیتورینگ، بازدید حضوری، پشتیبانی سرور، امنیت شبکه و SLA |
| سازمان حرفهای/بزرگ | نیازمند بازدید کارشناسی | حدود ۱۰۰ تا ۵۰۰ سیستم یا زیرساخت پیچیده | طراحی قرارداد اختصاصی پس از بررسی حضوری، سطح ریسک، تجهیزات و تعداد کاربران |
نیاز هر سازمان به پشتیبانی شبکه متفاوت است. یک شرکت کوچک با ۵ تا ۱۰ کاربر معمولاً به تعداد محدودی مراجعه حضوری و بخشی از خدمات ریموت نیاز دارد؛ اما یک شرکت متوسط یا بزرگ با چند شعبه، سرورهای فیزیکی و مجازی، تجهیزات امنیتی، نرمافزارهای سازمانی و خدمات VoIP و تلفن تحت شبکه، به قرارداد کاملتری نیاز خواهد داشت.
برای انتخاب بهترین قیمت، ابتدا باید مشخص شود چه سطحی از خدمات لازم است؛ فقط مانیتورینگ از راه دور، پشتیبانی بر اساس تعداد کاربر، پشتیبانی سختافزار، پشتیبانی سرور، خدمات امنیت شبکه یا بسته کامل نگهداری و پشتیبانی شبکه. به همین دلیل پیشنهاد میشود قبل از انتخاب پلن، وضعیت فعلی شبکه بررسی شود و سپس تعرفه مناسب با شرایط واقعی سازمان اعلام گردد.
در بسیاری از شرکتها، مشکل شبکه فقط به کامپیوتر کاربران مربوط نیست. سرورها، فایل سرور، Active Directory، نرمافزارهای تحت شبکه، بکاپ، سطح دسترسی کاربران و سرویسهای داخلی هم باید بهصورت منظم بررسی و پشتیبانی شوند.
پرمونت خدمات پشتیبانی شبکه و سرور در تهران را برای شرکتهایی ارائه میدهد که پایداری سرویسها، امنیت اطلاعات و دسترسی مداوم کاربران برای آنها اهمیت دارد. این خدمات میتواند بهصورت ریموت، حضوری یا ترکیبی و در قالب قرارداد ماهانه انجام شود.
پشتیبانی شبکه بدون توجه به امنیت کامل نیست. بسیاری از اختلالهای شبکه، کندی سیستمها، از دست رفتن اطلاعات یا توقف کار شرکتها به دلیل ضعف در بکاپ، آنتیویروس، فایروال، سطح دسترسی کاربران یا آلودگی بدافزاری ایجاد میشود.
در خدمات پارمونت، مواردی مثل بررسی آنتیویروس سازمانی، کنترل دسترسی کاربران، تنظیمات فایروال، وضعیت بکاپ، کاهش ریسک باجافزار و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز میتواند در کنار پشتیبانی شبکه بررسی شود.
برای بررسی تخصصیتر این موارد، میتوانید صفحه خدمات امنیت شبکه شرکتها را مشاهده کنید.
به نقل از Kevin Mitnick (کارشناس امنیت سایبری): وقتی همهچیز خوب پیش میرود، پشتیبانی شبکه به چشم نمیآید؛ اما لحظهای که سیستم از کار بیفتد، اهمیتش را با تمام وجود حس میکنید.
پشتیبانی شبکه های کامپیوتری به سه شکل پشتیبانی آنلاین شبکه، تلفنی و حضوری ارائه میگردد.
همانطور که تا الآن گفتیم پشتیبانی حضوری و پشتیبانی شبکه غیر حضوری، هرکدام برای یه سری شرکت ها و یه سری نیازها کاربردی تر هستند. در جدول زیر میتوانید مقایسه این دو حالت را در نیازهای مختلف ببینید:
نیاز یا مشکل | پشتیبانی حضوری | پشتیبانی غیر حضوری |
مشکلات پیچیده سختافزاری دارید | ✔ | ❌ |
تجهیزات شبکه به تعمیر یا جایگزینی نیاز دارند | ✔ | ❌ |
به دنبال ارتقاء کلی هستید | ✔ | ❌ |
به خدمات سریع، اقتصادی و بدون نیاز به تعامل حضوری نیاز دارید | ❌ | ✔ |
برای رفع مشکلات نرمافزاری | ✔ | ✔ |
برای مانیتورینگ شبکه | ✔ | ✔ |
مشاوره فنی | ✔ | ✔ |
همانطور که میبینید برای هر نیاز یک روش کاربردی هست اما در بسیاری از موارد، ترکیبی از پشتیبانی حضوری و از راه دور بهترین انتخاب برای کسبوکار شما خواهد بود. ما در خدمات پشتیبانی شبکه خود، ابتدا مشکلات را از راه دور بررسی میکنیم و در صورتی که مشکل شما نیاز به حضور فیزیکی داشته باشد، تیم فنی ما به محل شما اعزام خواهد شد.
نگهداری اصولی شبکه، شرط تداوم و پایداری کسبوکار است. غفلت از مانیتورینگ شبکه ۲۴/۷، بروزرسانی منظم تجهیزات و رعایت اصول امنیتی، شبکه را در معرض اختلال، نفوذ و از دست رفتن دادههای حیاتی قرار میدهد. با طراحی صحیح زیرساخت، برنامهریزی برای رشد آینده و اجرای منظم بکآپگیری، میتوان هم هزینههای ناگهانی را کنترل کرد و هم کارایی و امنیت شبکه را بهطور قابلتوجهی افزایش داد.»
پرمونت خدمات پشتیبانی شبکه در تهران را متناسب با نوع مشکل و نیاز شرکت، به سه روش حضوری، ریموت و ترکیبی ارائه میدهد. بسیاری از مشکلات نرمافزاری، تنظیمات کاربران، دسترسیها و بررسی اولیه سرورها از راه دور قابل انجام است؛ اما در مواردی مثل خرابی تجهیزات، قطعی فیزیکی شبکه، مشکل کابلکشی یا نیاز به بررسی محل، حضور کارشناس در شرکت ضروری است.
| نوع پشتیبانی | مناسب برای | مزیت اصلی |
|---|---|---|
| پشتیبانی ریموت | مشکلات نرمافزاری، دسترسی کاربران، تنظیمات، پرینتر و بررسی اولیه | سرعت بیشتر و هزینه کمتر |
| پشتیبانی حضوری | خرابی تجهیزات، مشکل سرور، قطعی فیزیکی، کابلکشی و بررسی محل | عیبیابی دقیقتر در محل شرکت |
| پشتیبانی ترکیبی | شرکتهایی که به قرارداد ماهانه و پشتیبانی مستمر نیاز دارند | تعادل بین سرعت، هزینه و اطمینان |
در چه مواردی کارشناس پشتیبانی شبکه حضوری اعزام میشود؟
اگر شرکت شما به پشتیبانی ماهانه، بازدید دورهای، زمان پاسخگویی مشخص و شرح خدمات شفاف نیاز دارد، بهتر است قبل از شروع همکاری صفحه قرارداد پشتیبانی شبکه را بررسی کنید.
انتخاب شریک پشتیبانی شبکه، تضمینکننده پایداری و امنیت کسبوکار شماست. در انتخاب یک شرکت معتبر، باید فراتر از رفع خرابیهای روزمره، به سوابق تخصصی، توانایی مدیریت زیرساختهای پیچیده و ارائه راهکارهای جامع برای امنیت و توسعه آتی شبکه توجه کرد. یک همکاری موفق، نتیجهی انتخاب تیمی است که با پاسخگویی سریع، مدلهای پشتیبانی منعطف و دانش فنی بهروز، دغدغههای زیرساختی سازمان شما را به حداقل برساند.»
| معیار انتخاب | چرا مهم است؟ | پارمونت چه کمکی میکند؟ |
|---|---|---|
| پشتیبانی حضوری و ریموت | همه مشکلات با یک روش حل نمیشوند. | ابتدا بررسی ریموت انجام میشود و در صورت نیاز کارشناس حضوری اعزام میشود. |
| تجربه در شبکه و سرور | مشکل فقط کامپیوتر کاربران نیست. | سرور، اکتیودایرکتوری، فایل سرور، بکاپ و تجهیزات هم بررسی میشوند. |
| امنیت شبکه | ضعف امنیتی میتواند باعث قطعی، آلودگی یا از دست رفتن اطلاعات شود. | آنتیویروس، فایروال، دسترسی کاربران و بکاپ در قرارداد قابل بررسی است. |
| گزارشدهی | مدیر شرکت باید بداند چه اقداماتی انجام شده است. | گزارش دورهای از مشکلات، اقدامات و پیشنهادهای بهبود ارائه میشود. |
| قرارداد شفاف | شرح خدمات و زمان پاسخگویی باید مشخص باشد. | مدل همکاری، تعداد مراجعات، پشتیبانی ریموت و سطح خدمات در قرارداد تعریف میشود. |
شرکت پشتیبانی شبکه پارمونت ارائه دهنده خدمات تخصصی در حوزه نگهداری و پشتیبانی شبکه در تهران است که با درک دغدغه شرکت ها بر اساس سالها تجربه کاری میتواند پاسخ مناسبی به نیاز مجموعه های مختلف (کوچک، متوسط و بزرگ) باشد. تیم تخصصی پارمونت با اندوخته بیش از 20 سال تجربه و انتخاب کارشناسانی زبده و حرفه ای آماده ارائه خدماتی نوین در این حوزه است.
ما با سالها تجربه همکاری با شرکت های مختلف راهکارهای متنوع و به صرفه ای برای شرکت شما خواهیم داشت. استراتژی پارمونت جلوگیری از بروز مشکلات شبکه و حل آن در کوتاه ترین زمان ممکن خواهد بود. شبکه کامپیوتری شما با خدمات پشتیبانی شبکه پارمونت همواره مثل ساعت کار میکند.
خدمات پشتیبانی شبکه پارمونت برای شرکتها و سازمانهای مستقر در مناطق مختلف تهران ارائه میشود. بسته به نوع مشکل، ابتدا امکان بررسی ریموت وجود دارد و در صورت نیاز، کارشناس برای پشتیبانی حضوری به محل شرکت اعزام میشود.
برای شرکتهایی که خارج از محدوده اصلی تهران هستند، امکان تعریف مدل همکاری ریموت، دورهای یا قراردادی بر اساس شرایط پروژه وجود دارد.
خدمات پیمانکار پشتیبانی شبکه میتواند به سه شکل حضوری، ریموت و تلفنی ارائه شود. در بسیاری از قراردادها، ترکیب این سه مدل بهترین نتیجه را میدهد؛ چون مشکلات فوری از راه دور سریعتر بررسی میشوند و برای مواردی مثل خرابی تجهیزات، توسعه زیرساخت، کابلکشی، نصب تجهیزات یا بررسی امنیتی، کارشناس به صورت حضوری مراجعه میکند.
پیشنهاد میشود هنگام انتخاب پیمانکار پشتیبانی شبکه، فقط تعداد بازدید را معیار قرار ندهید و مواردی مثل زمان پاسخگویی، تجربه تیم فنی، امکان مانیتورینگ، مستندسازی، بکاپگیری، امنیت شبکه و شفافیت گزارش ماهانه را هم بررسی کنید.
پشتیبانی شبکه مجموعهای از خدمات فنی برای نگهداری، عیبیابی، رفع خطا، افزایش پایداری و بهبود امنیت شبکه شرکتهاست. این خدمات میتواند شامل بررسی سرورها، کاربران، تجهیزات شبکه، اینترنت، بکاپ، امنیت، پرینترها، نرمافزارهای تحت شبکه و مانیتورینگ باشد.
شرکت پشتیبانی شبکه وظیفه دارد مشکلات شبکه را فقط بهصورت موقت رفع نکند، بلکه علت اصلی اختلال را پیدا کند. بررسی کندی اینترنت، قطعی شبکه، مشکلات سرور، دسترسی کاربران، امنیت اطلاعات، بکاپ و وضعیت تجهیزات از مهمترین وظایف شرکت پشتیبانی شبکه است.
در بیشتر شرکتها، سرور و شبکه از هم جدا نیستند. کندی سرور، مشکل فایلهای اشتراکی، اختلال نرمافزارهای سازمانی یا قطع دسترسی کاربران ممکن است به سرور، سوئیچ، روتر، DNS یا تنظیمات شبکه مربوط باشد. به همین دلیل، پشتیبانی شبکه معمولاً باید همراه با بررسی وضعیت سرور انجام شود. پشتیبانی سرور و شبکه در همین نقطه اهمیت پیدا میکند.
پشتیبانی آنلاین شبکه یا پشتیبانی ریموت، یعنی بررسی و رفع بخشی از مشکلات شبکه از راه دور. مشکلاتی مثل بررسی تنظیمات کاربران، خطاهای نرمافزاری، دسترسیها، وضعیت سرویسها، برخی تنظیمات سرور و مانیتورینگ معمولاً بهصورت آنلاین قابل بررسی هستند؛ اما خرابی تجهیزات یا مشکل کابلکشی نیاز به حضور کارشناس دارد. برای جزئیات بیشتر میتوانید صفحه پشتیبانی شبکه از راه دور را ببینید.
تعرفه پشتیبانی شبکه به تعداد کاربران، تعداد سرورها، تجهیزات شبکه، سطح امنیت، نیاز به بکاپ، مانیتورینگ، تعداد مراجعات حضوری، پشتیبانی ریموت و نوع قرارداد بستگی دارد. به همین دلیل، قیمت پشتیبانی شبکه برای یک شرکت کوچک با یک سازمان چند شعبهای یکسان نیست. برای اطلاعات بیشتر، صفحه قیمت پشتیبانی شبکه را بررسی کنید.
پشتیبانی شبکه و سیستمهای رایانهای شامل رسیدگی به مشکلات کاربران، سیستمها، اتصال به شبکه، دسترسی به فایلها، پرینترها، نرمافزارهای سازمانی، اینترنت، امنیت سیستمها و ارتباط آنها با سرور و تجهیزات شبکه است.
اگر قطعی شبکه، کندی اینترنت، اختلال سرور، مشکل در اشتراکگذاری فایلها، خرابی پرینترهای تحت شبکه یا نبود نیروی IT باعث توقف کار روزانه شرکت شما شده، پارمونت خدمات پشتیبانی شبکه در تهران را بهصورت حضوری، ریموت و قراردادی ارائه میدهد.
در پشتیبانی شبکه پارمونت، وضعیت سرورها، کاربران، تجهیزات، بکاپ، امنیت، اینترنت، دوربینها و سیستمهای کامپیوتری بررسی میشود تا فقط مشکل لحظهای رفع نشود؛ بلکه علت اصلی اختلال شناسایی و برطرف شود.
هدف ما این است که شبکه شرکت شما پایدار، امن و قابل مدیریت باشد؛ یعنی قطعیهای تکراری کمتر شود، دسترسی کاربران منظمتر شود و ریسکهایی مثل خرابی سرور، از دست رفتن اطلاعات یا آلودگی سیستمها کاهش پیدا کند.
خیر بازدید از مجموعه شما و کارشناسی و ارائه پروپوزال کاملا رایگان می باشد
پس از انجام بازدید و کارشناسی اولیه، تیم فنی ما با تحلیل دقیق نیازهای اختصاصی سازمان شما و حجم عملیاتی موجود، یک برآورد هزینه کاملاً شفاف و منصفانه را محاسبه و ارائه خواهد کرد.
پیشنهاد میکنیم برای درک بهتر عوامل مؤثر بر قیمتگذاری و نحوه برآورد هزینهها، مقاله تعرفه پشتیبانی شبکه را مطالعه کنید تا با دیدی بازتر برای همکاری با ما تصمیم بگیرید.
بله با توجه به نوع کار و نیاز کارفرما ممکن است پشتیبانی فقط به صورت ریموت باشد
یک پشتیبان شبکه، امنیت اطلاعات را فراهم کرده و شبکه را از شر ویروسها و بدافزارها در امان نگه میدارد.
پشتیبانی شبکه به شما این اطمینان را میدهد که تمام دستگاهها، سختافزارها و نرمافزارها سازگار و کارآمد هستند. از دیگر مزایای پشتیبانی شبکه میتوان به اطمینان یافتن از شلوغ نبودن شبکه برای راحتی کار همه کاربران، اشاره نمود. در نهایت هدف از پشتیبانی، حمایت از افراد است که از آن تجهیزات استفاده میکنند. این قسمت مهمترین بخش پشتیبانی شبکه است.
پشتیبانی حضوری پارمونت برای شرکتها و سازمانهای مستقر در تهران و حومه انجام میشود. بسیاری از مشکلات نیز ابتدا بهصورت ریموت بررسی میشوند و در صورت نیاز کارشناس حضوری اعزام خواهد شد.
بله. قبل از ارائه پیشنهاد نهایی، وضعیت شبکه، تعداد کاربران، سرورها، تجهیزات، مشکلات فعلی، نیازهای امنیتی و نوع پشتیبانی مورد نیاز بررسی میشود.
هزینه پشتیبانی شبکه به تعداد کاربران، تعداد سرورها، تجهیزات شبکه، نیاز به حضور ماهانه، حجم پشتیبانی ریموت، سطح حساسیت سرویسها و خدمات امنیتی مورد نیاز بستگی دارد.
بله. در صورت نیاز، خدمات پشتیبانی شبکه میتواند شامل پشتیبانی ویندوز سرور، فایل سرور، Active Directory، دسترسی کاربران، بکاپ و سرویسهای تحت شبکه باشد.
بله. بسیاری از مشکلات نرمافزاری، تنظیمات کاربران، دسترسیها، خطاهای سیستم، پرینتر و بررسی اولیه سرور از راه دور قابل انجام است.
در مواردی مثل قطعی فیزیکی شبکه، خرابی تجهیزات، مشکل سرور، کابلکشی، جابهجایی تجهیزات یا مشکلاتی که از راه دور قابل رفع نیستند، کارشناس پارمونت در تهران به محل شرکت اعزام میشود.
بله. مواردی مانند بررسی آنتیویروس، فایروال، کنترل سطح دسترسی، بکاپگیری، کاهش ریسک باجافزار و جلوگیری از آلودگی بدافزاری میتواند در خدمات پشتیبانی شبکه تعریف شود.
بسته به نیاز شرکت، قرارداد میتواند ماهانه، سالانه، دورهای یا پروژهای باشد. برای شرکتهایی که به پشتیبانی مستمر نیاز دارند، قرارداد ماهانه یا سالانه گزینه مناسبتری است.
زمان پاسخگویی بر اساس نوع قرارداد، سطح اهمیت مشکل و توافق طرفین مشخص میشود. مشکلات بحرانی مانند قطعی کامل شبکه یا اختلال سرور در اولویت بالاتری قرار میگیرند.
بله. بسیاری از شرکتهای کوچک بهجای استخدام نیروی IT تماموقت، از قرارداد پشتیبانی شبکه استفاده میکنند تا با هزینه مشخص، به کارشناس شبکه و سرور دسترسی داشته باشند.
بر اساس نیاز مشتری، قرارداد ممکن است:
این موضوع تعیین میکند که تیم خدماتدهنده چند بار برای بررسی وضعیت شبکه یا رفع مشکلات به صورت حضوری مراجعه میکند.
زمانبندی پاسخگویی یکی از مهمترین بخشهای قرارداد است. مثال:
جهت دریافت مشاوره رایگان شبکه توسط کارشناسان ما، از راه های ارتباطی زیر استفاده کنید
52 پاسخ
خدمات شما جامع به نظر میرسد. خدمات پشتیبانی شبکه چقدر میتواند در کمک به کاهش هزینههای سازمانی مؤثر باشد؟
خدمات پشتیبانی شبکه میتوانند نقش بسیار مهمی در کاهش هزینههای سازمانی ایفا کنند. بهویژه در دنیای امروز که فناوری اطلاعات و ارتباطات به بخش جداییناپذیری از کسبوکارها تبدیل شده است، مدیریت صحیح شبکهها و سیستمهای IT نه تنها از بروز مشکلات امنیتی جلوگیری میکند، بلکه میتواند هزینههای عملیاتی و مخارج سازمان را بهطور قابل توجهی کاهش دهد.
آیا خدمات شبکه پارمونت شامل آموزش کارکنان برای بهرهبرداری بهینه از نرمافزارها و سختافزارهای جدید نیز میشود؟
بله
یکی از خدمات مجموعه پارمونت پس از استقرار سیستم آموزش کارکنان می باشد.
خدمات تخصصی پارمونت برای سرورهای ویندوز و لینوکس چقدر بر بهبود عملکرد کلی سیستمها تأثیرگذار است؟
خدمات تخصصی برای سرورهای ویندوز و لینوکس میتوانند تأثیرات قابل توجهی بر عملکرد کلی سیستمها بگذارند. این خدمات نه تنها به بهینهسازی عملکرد سرورها کمک میکنند، بلکه به حفظ امنیت، افزایش قابلیت اطمینان و کاهش هزینههای عملیاتی نیز کمک مینمایند.
بهینهسازی عملکرد سیستم
مدیریت منابع سختافزاری و نرمافزاری
توزیع مناسب بار (Load Balancing)
پیکربندی صحیح شبکه
مطالب کاملا شفاف هستند. برای یک شرکت کوچک بهترین پلن خدمات شبکه کدام است و امکان مشاوره رایگان هم دارید؟
لطفا جهت دریافت مشاوره با ما تماس بگیرید. 02166972131
ضمن اینکه با پر کردن فرم تماس همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت. مشاوره به صورت رایگان انجام خواهد شد.
خیلی جالب بود، یک سوال داشتم: پشتیبانی شبکه در مقابله با حملات سایبری چه اقدامات خاصی انجام میدهید؟
پشتیبانی شبکه در برابر حملات سایبری یک بخش حیاتی از امنیت سازمانهاست و شامل مجموعهای از اقدامات پیشگیرانه و واکنشگرانه است. این اقدامات بهمنظور حفاظت از اطلاعات و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به منابع شبکه و سیستمهای دیجیتال انجام میشود. پیشنهاد میشود مقاله مربوط به باج افزار ها را مطالعه کنید. لینک
تشکر از توضیحات شما درباره خدمات پشتیبانی شبکه. آیا امکان مشاوره آنلاین برای انتخاب مناسبترین پلن خدمات هم وجود دارد؟
بله حتما
با تماس با مجموعه ما کارشناسان پشتیبانی شبکه به شما مشاوره آنلاین و رایگان خواهند داد
متوجه شدم که پشتیبانی شبکه حضوری هم ارائه میدهید. آیا این خدمات برای هر نوع مشکل سختافزاری و نرمافزاری در شبکه مناسب است؟
بله مجموعه ما لیست کاملی از خدمات شبکه (سخت افزار،نرم افزار) ارائه میکند. هر نیازی که مرتبط با خدمات پشتیبانی شبکه باشد.
برای شرکتهای بزرگ، آیا خدمات پشتیبانی شبکه پارمونت میتواند به تمامی نیازهای شبکههای پیچیده پاسخ دهد؟
قطعا بله
مجموعه ما با طیف متخصصین مختلف با تخصص و تجربه بالا آماده همکاری با شرکت های بزرگ در پشتیبانی شبکه میباشد. ضمنا در حال حاضر پارمونت با مجموعه های بزرگی در حال همکاری است
محتوای شما درباره پشتیبانی شبکه بسیار جامع بود. میتوانید کمی بیشتر درباره مزایای برونسپاری و کاهش هزینهها توضیح دهید؟
تشکر از شما
لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
برخی از مزایای برون سپاری شبکه:
کاهش هزینهها
دسترسی به تخصص و فناوریهای پیشرفته
تمرکز بر فعالیتهای اصلی
افزایش انعطافپذیری و مقیاسپذیری
افزایش امنیت و کاهش ریسک
…
پشتیبانی برای اطراف تهران هم انجام میدید یا نه ؟
سلام پشتیبانی شبکه در صورت لزوم برای تهران و حومه حضوری ، و برای شهرستان های نزدیک غیر حضوری است
سلام
توی خدمات شبکه امکان کنترل حجم اینترنت برای کارمند ها هم وجود داره؟ که بفهمیم کی چقدر مصرف کرده؟
سلام وقت بخیر ، بله این امکان وجود داره شما میتونید میزان دیتایی که هر یوزر داره در شبکه استفاده میکنه رو متوجه بشید ، برای کسب اطلاعات بیشتر میتونید با کارشناسان پارمونت صحبت کنید
درود ما برای مشکل کندی شبکه و هنگ کردنایی که داره میخوایم ارتقا بدیم سرور رو به مشاوره نیاز داریم ، توی چت پیام دادم پاسخگو نبودید ، شماره میگذارم لطفا تماس بگیرید .
سلام وقت بخیر ، بله چت یه مشکلی داشت که حل شد، حتما کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت
برای از دست رفتن دیتا باید چیکار کرد؟ شما کاری میتونید انجام بدید؟ ما یه بدافزار وارد شبکمون شد ، دیتا ها رو نابود کرد
سلام، اطلاعات پاک شده تا حدود زیادی از روی هارد های سرور قابلیت ریکاوری دارند و اگر شما بک اپ هم داشته باشید و اون اطلاعات هم از دست رفته باشه میتوان از دیسک هایی که بک اپ گرفته شده اطلاعات رو بازیابی کرد .
برای اینکه این مشکل دیگه برای شما پیش نیاد میتونیم راه ها و پلن هایی رو به شما مشاوره بدیم که در صورت حملات سایبری و یا باج افزار اطلاعاتتون از بین نره
سلام
شما کار خرید و بعد تعویض device و مودم هم انجام میدین؟
سلام وقت بخیر
بله در خدمت شما هستیم، اگر نیاز باشه کارشناس حضوری هم به مجموعه شما ارسال میشه
درود، من تماس گرفتم با شماره ای که گذاشتید ، برنداشتید ، ما یه مجموعه هستیم خیابان شریعتی ، چند تا کارمند اضافه کردیم توی یه بخشی برای کار شبکه و اتصال اون میخواستم بپرسم
سلام وقت بخیر
ساعت کاری دفتر تا ساعت 18 هست
در خدمتتون هستیم، شماره تون رو ارسال کنید با شما تماس گرفته میشه برای هماهنگی و انجام کار اگر مایل بودید
درود
برای انجام کار شبکه ، توی کرج ( یه شرکت با 12 پرسنل ) هم اقدام میکنید؟
سلام وقت بخیر ، بله درخدمت شما هستیم ، تمایل داشتید تماس بگیرید با کارشناسمون صحبت کنید ، راهنماییتون میکنن
سلام وقت بخیر
ما سرعت شبکه مون خیلی مشکل داره ؟ شما خدمات مربوط به رفع کندی شبکه هم انجام میدین ؟ اگر اره شماره میگذارم ( لطفا منتشر نشه شماره در دیدگاه ها) باهم تماس بگیرید
سلام خدمت شما، حتما باهاتون تماس گرفته میشه
سلام
اقا ما بسته اینترنتی که داریم برای مجموعه تموم میشه با اینکه حجمش هم خوبه ، من اگر بخوام بدونم کارمندام هر کدوم چقدر از اینترنت استفاده میکنن ؟ این امکان پذیره؟
سلام وقت بخیر
بله میتونیم این امکان رو برای شما فراهم کنید تا ریز مصرف کاربران سیستم های داخلیتون رو داشته باشید
سلام
میخواستم بدونم شما بکاپ گیری که انجام میدین غیر از سرور کجا دیگه هست ؟
یعنی مثلا توی هارد شرکت هم میشه برامون بکاپ بگیرید یا خیر
سلام وقت بخیر
بله ما در داخل سرور ، هارد یا کیس وسیستم خاصی که در مجموعتون باشه بکاپ گیری رو انجام میدیم
به صورت حضوری هم پروژه میشه به شما واگذار کرد؟ نیروی ثابت بخوایم میفرستید؟
سلام جناب ساجدی نیا بله به هر نحو که سازمان شما نیاز به خدمات پشتیبانی باشه ما در خدمت شما هستیم. اگر سوال دیگری دارید میتونید با شماره 66972131 تماس بگیرید. کارشناسان ما در خدمت شما هستند.
سلام تلفن سانترال و ویپ هم میتونید نصب کنید؟ هزینه نصب و راه اندازیش چقد میشه؟
سلام جناب شاکردوست بله خدمات سانترال و ویپ به صورت تخصصی انجام میشه. برای اطلاعات بیشتر میتونید با شماره 66972131 تماس بگیرید. کارشناسان ما پاسخگوی شما هستند.
سلام شما میتونید پهنای باند یه شرکت تراشکاری رو درست کنید؟
سلام روزتون بخیر آقای مجید. تنظیمات اینترنت ارتباطی با کسب وکار شما نداره و ما تمامی تنظیمات رو برای شما انجام میدیم. لطفا برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. 02166972131
خسته نباشید. برای خرید سرور چه چیزایی مهمه . یه راهنمایی میکنید؟
سلام جناب عباسی بزرگوار با توجه به نرم افزارهای مورد استفاده کاربران، نوع استفاده کاربران، تعداد کاربران و نیاز سازمان شما، نوع سرور شما انتخاب می شود. برای اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با کارشناسان شرکت لطفا با شماره 02166972131 داخلی 223 تماس بگیرید.
برای یک شرکت تولید پروفیل توی شهرک صنعتی نصیر آباد خدمات پشتیبانی شبکه دارید؟ هزینه بازدید و هزینه پشتیبانی را بفرمایید.
سلام روز بخیر بله خدمات پشتیبانی و امنیت شبکه برای همه کسب وکارها قابل انجام است. هزینه بازدید از مجموعه رایگان است وهزینه پشتیبانی با توجه به سیستم ها، سرور و نوع کاربری شما و مدل قرارداد بستگی دارد.لطفا برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان پارمونت تماس بگیرید. 02166972131 داخلی 223
سلام شبکه شرکت ما با 40 تا کارمند باج افزار زده. میشه یه راه حل اورژانسی به ما بدید؟ 2500 دلار میخواد تا فایل هارو برگردونه
با سلام به دلایل حساسیت موضوع قبل از هر اقدامی در شبکه با کارشناسان ما تماس بگیرید. در صورت ریکاوری اطلاعات نیازی به هزینه 2500 دلاری نیست . در غیر این صورت با پذیرفتن ریسک با صاحب باج افزار مذاکره انجام شود.
لطفا هزینه بازدید از مجموعه را بفرمایید؟ 2 دفتر در تهران و یک کارخانه در شهرک صنعتی شمس آباد
سلام دوست عزیز بازدید اولیه و کارشناسی از مجموعه ها به صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد. در صورت نیاز میتوانید با پر کردن فرم مشاوره و یا تماس با تلفن های شرکت درخواست بازدید بدهید.